여행을 ‘상품’이 아닌 ‘경험’으로 만드는 만나투어
만나투어는 항공권과 숙소를 묶어 파는 전통적인 패키지 판매 방식을 넘어, 여행을 하나의 “완성된 경험”으로 바라보는 투어 플랫폼입니다. 고객은 단순히 출발일과 도착지만 고르는 것이 아니라, 어떤 분위기의 도시를 걷고 싶은지, 어떤 풍경을 바라보고 싶은지, 누구와 어떤 기억을 만들고 싶은지를 기준으로 여정을 선택할 수 있습니다.
이를 위해 만나투어는 국내·해외 주요 도시뿐 아니라, 소도시와 섬, 자연 휴양지, 로컬 마켓과 골목 등 기존 패키지 상품에서 놓치기 쉬운 공간까지 일정에 담아냅니다. “어디까지 가봤냐”가 아니라 “어떤 장면을 기억하냐”를 묻는 여행, 그것이 만나투어가 지향하는 방향입니다.
만나투어 서비스 한눈에 보기
만나투어는 하나의 플랫폼 안에서 다양한 형태의 여행을 선택할 수 있도록 구조화되어 있습니다. 사용자는 자신의 상황과 목적에 맞춰 국내·해외, 패키지·맞춤, 단기·장기 등 원하는 형태를 조합할 수 있습니다.
주요 서비스 라인업
| 서비스 유형 | 설명 | 대표 예시 | 추천 고객 |
|---|---|---|---|
| 국내 감성 패키지 | 왕복 교통, 숙소, 주요 투어가 포함된 국내 패키지 상품 | 제주 올인원 2박 3일, 강릉 카페 투어 1박 2일 | 주말 여행, 커플·가족 단기 여행 |
| 해외 시그니처 투어 | 현지 가이드·투어·자유 시간을 균형 있게 배치한 해외 패키지 | 하와이 허니문, 동남아 리조트 & 시티 콤보 | 허니문, 효도 여행, 첫 해외여행 |
| 맞춤 테마 여행 | 여행 목적과 예산에 맞춰 1:1 상담 후 설계하는 오더메이드 일정 | 부모님 효도 여행, 프리미엄 골프·웰니스 여행 | 기념일, 가족·단체 여행, 특별한 컨셉이 필요한 고객 |
| 마이크로 트립 | 1~2일 내에 떠날 수 있는 초단기 컨셉 여행 | 퇴근 후 출발 강릉 1박 2일, 당일치기 근교 힐링 | 시간이 부족한 직장인, 가벼운 리프레시가 필요한 고객 |
만나투어 예약 프로세스
만나투어는 여행을 처음 준비하는 사람도 어렵지 않게 이용할 수 있도록 예약 과정을 간단하게 설계했습니다. 기본적인 패키지 선택뿐 아니라, 요청 사항을 기입하면 담당 매니저가 추가 제안과 상담을 제공하는 구조입니다.
- 1단계: 여행 지역, 날짜, 인원 선택 후 관심 상품 조회
- 2단계: 마음에 드는 패키지 또는 테마 여행 선택
- 3단계: 추가 요청 사항(식단, 일정 강도, 기념일 이벤트 등) 입력
- 4단계: 담당 매니저와의 확정 상담 후 예약 및 결제 진행
만나투어만의 차별화 포인트
만나투어는 수많은 여행 상품 중에서 “그냥 저렴한 상품”이 아니라, 고객의 상황에 딱 맞는 “실용적인 선택”을 돕는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 아래와 같은 요소들을 강화하고 있습니다.
- 국내·해외 로컬 파트너와의 장기 제휴를 통한 안정적인 운영
- 연령대·여행 스타일별 추천 상품 큐레이션 제공
- 기념일 이벤트, 케이크·꽃 세팅, 서프라이즈 준비 등 디테일한 부가 서비스
- 여행 전·중·후 문의를 한 채널에서 처리하는 전담 매니저 시스템
온라인과 오프라인의 장점을 함께 담다
만나투어는 웹·모바일 기반의 예약 시스템을 바탕으로, 기존 오프라인 여행사에서 느낄 수 있었던 “상담자의 추천” 기능도 함께 제공합니다. 온라인에서 대략적인 상품을 고른 뒤, 세부 조율은 사람과의 대화를 통해 완성할 수 있어, 디지털 환경에 익숙한 고객과 세세한 설명을 원하는 고객 모두를 동시에 고려합니다.
“여행을 스스로 전부 설계하기 버겁다면, 만나투어가 기본 틀을 잡고 당신의 취향을 채워 넣을 수 있는 여백을 남겨드립니다.”
만나투어가 추구하는 여행의 방향
만나투어는 많은 도시를 찍고 오는 ‘체크리스트 여행’보다, 한 도시에서 조금 더 천천히 머물며 풍경과 사람, 맛과 향을 깊게 느끼는 여행을 지향합니다. 국내의 바다와 숲, 해외의 광장과 골목까지, 여행자는 자신에게 맞는 속도로 여정을 선택하고, 만나투어는 그 여정이 안정적으로 이어지도록 뒤에서 조용히 설계합니다.
